PROGRAM TRAINING
Adapun program Training yang kami tawarkan, diantaranya :
• Exceptional Services
Perkembangan bisnis dunia ini sangat pesat sekali. Tidak peduli apakah itu bisnis berkelas besar atau bisnis kecil, semua akan terkait dengan proses pelayanan yang diberikan. Pelayanan yang baik tentunya sangat berkaitan dengan kualitas dari sumber daya manusia perusahaan tersebut. Pelayanan yang baik dan prima tentunya akan meningkatkan kepuasan dari customernya, sehingga menjadikan customer loyal dan pada akhirnya meningkatkan profit suatu perusahaan.
Berkomunikasi sebaiknya dilakukan dengan seefektif mungkin, supaya apa yang dapat disampaikan dapat diterima lawan bicara dengan baik tepat sasaran tanpa menyinggung perasaan. Mengingat masing-masing manusia memiliki tipe kepribadian yang berbeda satu dengan yang lain, maka kita perlu mengetahui gaya-gaya komunikasi masing-masing tipe kepribadian.
Pemimpin adalah berbicara masalah pengaruh dan bagaimana anda menjalin hubungan Relationship dengan lingkungan sekitar. Posisi seorang pemimpin merupakan posisi yang unik. Kedudukannya terkadang terjepit diantara atasan, bawahan dan rekan kerja, sehingga kunci keberhasilan seorang pemimpin itu terletak pada dirinya sendiri, bukan bawahan ataupun orang lain.
Motivasi ibarat pendorong bagi seseorang untuk mencapai prestasi yang baik. Demikian pula sebuah perusahaan, pasti sangat membutuhkan karyawannya untuk bekerja dengan motivasi yang besar guna mencapai target dan hasil yang maksimal. Tapi terkadang manusia sebagai mahluk sosial sangat terpengaruh dengan keadaan sekitarnya, baik itu dari luar dirinya ataupun dari dalam dirinya, sehingga dalam beberapa waktu motivasi manusia bisa tinggi, bisa juga rendah. Pelatihan ini mengajarkan kepada peserta untuk dapat menjaga motivasi dalam dirinya, agar selalu tetap terjaga dan dalam keadaan baik.
Pada dasarnya, pembeli ingin diyakinkan bahwa produk dan harga yang ditawarkan adalah yang terbaik untuk memenuhi kebutuhannya. Pendekatan kepada personel yang mempunyai wewenang dalam memutuskan pembelian, perlu dikuasai dengan cermat sebagai bekal untuk mendapatkan kesan awal yang baik. Keyakinan pembeli harus disiapkan sejak awal pertemuan.
Belajar NLP memberikan kemampuan pada Anda untuk mengubah, mengadopsi, atau menghapuskan perilaku-perilaku sesuai keinginan Anda, dan memberikan kemampuan untuk memilih sendiri kondisi mental, emosional, dan kondisi fisik. Intinya belajar NLP mirip dengan mempelajari manual otak manusia, sehingga mengetahui bagaimana cara kerja otak agar seseorang bisa menjadi tuan atasnya
Peserta akan mendapat pemahaman tentang proses yang harus dilewati dalam membangun subuah team impian. Peserta akan mengenali secara akurat kekuatan & kelemahan rekan-rekan dalam team, sehingga akan sangat membantu untuk melakukan penyesuaian dan membentuk kerjasama team yang efektif
